招聘:在线客服（晋江市区）

晋江市 经验:不限 学历:高中
一、岗位职责 1、负责按要求完成下达的线索数； 2、负责熟练操作百度商桥等在线咨询工具，实时监测网站来客开展主动营销； 3、负责10S内响应客户提问，主动索取对方信息，每天提交在线客户咨询表； 4、根据客户搜索关键词，提出的问题，话术不断优化，每周进行一次话术优化分享，讨论，提供书面优化报表； 5、负责分配线索，把客户基本信息，以QQ或OA形式分配到销售组，做好记录，并督促业务员积极主动联系客户； 6、收集FAQ常见问答，主动学习，积极参与营销系统组织的各类培训课程； 7、完成上级领导交办的其他工作。 二、任职资格 1、高中及以上学历，有一年以上客户服务或销售经验，优秀应届生可优先考虑； 2、有客服服务和销售技巧相关知识，能熟练操作电脑、打字速度快，思维活跃应变强； 3、有良好的语言和口头表达能力，心态积极，工作认真细心；具备优秀的团队协作精神，有责任心、执行力强、服从安排。 员工福利：提供温暖的宿舍、亲民的食堂，定期员工旅游、定期体检、定期聚餐、节日福利、生日礼物等。弹性工作时间，没有加班。 * 我们会给你诗和远方，也会给你面包和车房； * 这里没有办公室的勾心斗角，毕竟我们对宫廷剧不感冒； * 我们不会跟你只谈梦想，money、status,你想要的一样都不缺。我们希望你朝气蓬勃，踌躇满志，这样我们可以一起奔跑、而不是一起养老。 期待你的加入！ 工作时间：8：00-12：00；13：30-17：30，单休，6天8小时。 地址：晋江市万达广场正对面永晟金融大厦1301室 联系人：王小姐15359509929

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